Términos y Condiciones de Uso
1. Información general
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web www.ventesa.es (en adelante, “el Sitio Web”), titularidad de VENTESA (en adelante, “la Empresa”).
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos recogidos en estas condiciones.
2. Objeto
El Sitio Web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos y servicios de Ventesa, incluyendo la venta online de productos como mosquiteras, persianas y otros elementos relacionados.
3. Condiciones de uso
El usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web de forma lícita
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio
- No introducir virus ni sistemas dañinos
Ventesa se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio sin necesidad de preaviso en caso de incumplimiento.
4. Productos y servicios
Los productos ofrecidos en el Sitio Web incluyen:
- Mosquiteras enrollables
- Mosquiteras correderas
- Persianas
- Otros productos relacionados
Las características, precios y disponibilidad pueden variar sin previo aviso.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- El usuario selecciona los productos
- Añade al carrito
- Introduce los datos requeridos
- Realiza el pago
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
6. Precios
- Todos los precios se muestran en euros (€)
- Los precios pueden incluir o no impuestos (IVA), según se indique
- Los gastos de envío se especificarán antes de finalizar la compra
7. Envíos
- Los envíos se realizan en territorio nacional (España)
- El plazo de entrega dependerá del producto y disponibilidad
- Ventesa no se responsabiliza de retrasos causados por empresas de transporte
8. Devoluciones y cancelaciones
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en:
- Productos personalizados
- Productos fabricados a medida
Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente en España.
No se incluyen en la garantía:
- Daños por uso indebido
- Instalación incorrecta
- Desgaste normal
10. Responsabilidad
Ventesa no se hace responsable de:
- Uso incorrecto de los productos
- Interrupciones del servicio web
- Errores técnicos fuera de su control
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseño, logotipos) son propiedad de Ventesa o cuentan con licencia, quedando prohibida su reproducción sin autorización.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web.
13. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.
14. Modificaciones
Ventesa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.